সহায়তা
সাধারণ জিজ্ঞাসা
আমাদের সঙ্গে কাজ করা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। আপনার প্রশ্নটি খুঁজে না পেলে একটি অনুরোধ পাঠিয়ে জিজ্ঞেস করুন।
সাধারণ প্রশ্ন
পরামর্শ বা কোটের অনুরোধ করতে কি অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে?
না। অ্যাকাউন্ট না খুলেই আমাদের কাজ দেখতে এবং পরামর্শ বা কোটের অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।
পরামর্শের অনুরোধ পাঠালেই কি বুকিং নিশ্চিত হয়ে যায়?
এখনই নয়। অনুরোধ পাঠানোর পর সুবিধাজনক সময় ঠিক করতে আমাদের টিম আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবে। তারপরই অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত হয়।
কোটের অনুরোধ কি অর্ডার হিসেবে ধরা হয়?
না। প্রথমবার যা পাঠান তা প্রকল্পের অনুরোধ মাত্র। বিস্তারিত কোট দেখে আপনি গ্রহণ করার পরই কাজ চূড়ান্ত হয়।
আমার নিজের ডিজাইন কি দিতে পারি?
হ্যাঁ। আপনার ডিজাইন দিন, আমরা আপনার চাওয়া মতোই তা বাস্তবায়ন করব। চাইলে আমাদের নিজস্ব টিমকে দিয়েও ডিজাইন করাতে পারেন।
সেবাভিত্তিক প্রশ্ন
ইন্টেরিয়র ডিজাইন ও পূর্ণাঙ্গ বাস্তবায়ন
আপনাদের ডিজাইন টিম দিয়েই কি ডিজাইন করাতে হবে?
না। আমাদের নিজস্ব টিম আপনার জায়গার ডিজাইন করে দিতে পারে, কাজ শুরুর আগেই লেআউট ও থ্রিডি ভিজ্যুয়ালসহ; অথবা আপনি নিজের ডিজাইন দিলে আমরা সেটিই বাস্তবায়ন করব।
শুধু একটি ঘরের কাজও কি আপনারা করেন?
হ্যাঁ। একটি ঘর থেকে শুরু করে পুরো বাড়ি বা বাণিজ্যিক জায়গা—সব ধরনের কাজই আমরা করি।
অনুরোধ পাঠানোর পর কী হয়?
আমাদের টিম আপনার অনুরোধটি দেখে পরামর্শ বা সাইট ভিজিটের ব্যবস্থা করতে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবে। অনুরোধ পাঠানো মানে অর্ডার দেওয়া নয়, এতে আপনি কোনো কিছুতে বাধ্য হন না।
ডিজাইনার সিলিং
আমার নিজের ডিজাইন বা কোনো ছবি দেখে কি সিলিং বানানো যায়?
হ্যাঁ। আপনার ড্রয়িং বা রেফারেন্স ছবি দিন। টিম আপনার সঙ্গে সেটি দেখবে, ঘরের মাপের সঙ্গে মিলিয়ে দেখবে এবং কোট দেওয়ার আগেই জানাবে কী কী তৈরি করা সম্ভব। লেজার-কাট নকশা আপনার ডিজাইন অনুযায়ীই কাটা যায়।
একটি সিলিংয়ের কাজ শেষ হতে কত দিন লাগে?
এটি নির্ভর করে ঘরের আয়তন, ডিজাইন ও লাইটিংয়ের ওপর। জায়গা না দেখে আমরা সময়ের কথা বলি না। কোট তৈরির সময় টিম আপনার সঙ্গে সম্ভাব্য সময়সূচি নিয়ে আলোচনা করবে।
একটি ডিজাইনার সিলিংয়ের খরচ কত?
প্রতিটি সিলিং আলাদা, তাই জায়গা মেপে তারপর আমরা বিস্তারিত কোট দিই। খরচ মূলত নির্ভর করে আয়তন, ডিজাইনের জটিলতা, উপকরণ ও আপনার বেছে নেওয়া লাইটিংয়ের ওপর।
কাঠের ইন্টেরিয়র
আপনারা কোন বোর্ড ব্যবহার করেন?
আমরা এমডিএফ ও প্লাইউড দিয়ে কাজ করি এবং প্রতিটি কাজের জন্য সঠিক গ্রেডের বোর্ডের পরামর্শ দিই। কোট অনুমোদনের আগেই প্রতিটি আইটেমের জন্য কোন বোর্ড ব্যবহার হবে, টিম তা জানিয়ে দেবে।
কাঠের কাজের সঙ্গে কি লাইটিং যুক্ত করা যায়?
হ্যাঁ। কোভ লাইটিং আর কাঠের নকশা প্রায়ই একসঙ্গে পরিকল্পনা করা হয়—যেমন কাঠের নকশাদার সিলিং ও ফিচার ওয়ালে।
আমার কাছে থাকা কোনো ডিজাইন বা ছবির মতো করে কি বানানো যায়?
হ্যাঁ। আপনার ডিজাইন বা রেফারেন্স নিয়ে আসুন। আপনার জায়গার মাপের সঙ্গে মিলিয়ে আমরা আপনার সঙ্গে সেটি দেখব এবং কোট দেওয়ার আগেই জানাব কী কী তৈরি করা সম্ভব।
কাস্টম ফার্নিচার
অস্বাভাবিক মাপের জায়গার জন্য কি ফার্নিচার বানানো যায়?
মাপ অনুযায়ী ফার্নিচারের সুবিধা তো এটাই। আমরা জায়গাটি মেপে সেই অনুযায়ী ফার্নিচারের নকশা করি।
আপনারা কি মডুলার কিচেন তৈরি করেন?
হ্যাঁ। মডুলার কিচেনসহ কিচেন ও ওয়াল ক্যাবিনেট আমাদের ফার্নিচারের কাজের অংশ। কোন কোন যন্ত্রপাতি বসাতে চান তা জানান, যাতে সেগুলোর মাপ অনুযায়ী ক্যাবিনেটের পরিকল্পনা করা যায়।
রঙ ও ফিনিশ কি আমি বেছে নিতে পারব?
হ্যাঁ। ভিনিয়ার বা ল্যামিনেটের মতো ফিনিশ তৈরির আগেই আপনার সঙ্গে মিলে বেছে নেওয়া হয় এবং কোটে উল্লেখ থাকে।
একটি ফার্নিচার কি দুই কাজে লাগতে পারে—যেমন রিডিং ইউনিটের সঙ্গে সোফা-বেড?
হ্যাঁ। রিডিং ইউনিটের সঙ্গে সোফা-বেডের মতো সমন্বিত ফার্নিচার আমরা তৈরি করি। এর মাপ ও ভাঁজ-খোলার ব্যবস্থা টিম আপনার সঙ্গে বসে পরিকল্পনা করবে।
ফ্লোরিং ও ফিনিশিং
পুরোনো মেঝের ওপরেই কি নতুন ফ্লোরিং বসানো যায়?
কখনো কখনো যায়। এটি নির্ভর করে বর্তমান মেঝের অবস্থা, সমতা ও নতুন উপকরণের ওপর। সাইট ভিজিটের সময় টিম বিষয়টি দেখে নেবে।
মার্বেল বা টাইলসের ফিচার ওয়াল কি বানানো যায়?
হ্যাঁ। টাইলস ও মার্বেলের ফিচার ওয়াল আমাদের ফ্লোরিং ও ফিনিশিং কাজের অংশ।
ফ্লোরিংয়ের খরচ কীভাবে ঠিক হয়?
জায়গা মেপে এবং উপকরণ, নকশা ও প্রস্তুতির কাজ ঠিক করে খরচ নির্ধারণ হয়। কাজ শুরুর আগেই আপনি বিস্তারিত কোট পাবেন।
ওয়াল পেইন্টিং
রঙ করার আগে কি দেয়াল প্রস্তুত করা হয়?
হ্যাঁ। পুটি ও প্রাইমার আমাদের রঙের কাজের অংশ। কতটা প্রস্তুতি লাগবে, তা নির্ভর করে দেয়ালের অবস্থার ওপর।
আপনারা কি ম্যুরাল আঁকেন?
ম্যুরাল আমাদের ওয়াল পেইন্টিং কাজের অংশ। আপনার ভাবনা বা রেফারেন্স জানান—টিম আপনার সঙ্গে নকশা, আকার ও ফিনিশ নিয়ে আলোচনা করবে।
বাইরের দেয়ালেও কি রঙ করেন?
হ্যাঁ, বাইরের ইমালশনের কাজও আমরা করি। ভবনটি সম্পর্কে জানান—ভিজিটের পর টিম জানাবে কী কী করা সম্ভব।
ফ্লোরাল ফ্রস্টেড গ্লাস ও হার্ডওয়্যার
ফ্লোরাল ফ্রস্টেড গ্লাস কী?
এটি এমন গ্লাস, যার উপরিভাগ ঘষা ও নকশাদার—প্রায়ই ফুলের নকশা। এর ভেতর দিয়ে আলো আসে, কিন্তু ওপাশের দৃশ্য অস্পষ্ট থাকে। তাই জায়গা পুরোপুরি বন্ধ না করেও গোপনীয়তা চাইলে পার্টিশনে এটি বেশ ব্যবহৃত হয়।
গ্লাসের নকশা কি নিজের মতো করে নেওয়া যায়?
আপনি কেমন দেখতে চান জানান। আপনার প্রকল্পের জন্য কোন কোন নকশা সরবরাহ করা সম্ভব, টিম তা নিশ্চিত করবে।